На основу Закључка Владе Републике Србије ("Службени гласник РС", број 35, од 18. марта 2020), Агенција за привредне регистре обуставља рад са странкама путем непосредног контакта, односно на шалтерима Агенције, до дана престанка ванредног стања, или до доношења другог акта Владе Републике Србије.
Агенција је обезбедила несметани наставак обављања послова из своје надлежности, уз поштовање свих законских рокова за одлучивање.
Корисницима су и даље на располагању следећи еСервиси АПР-а: еРегистрација оснивања једночланог и вишечланог ДОО, еРегистрација оснивања предузетника, еГрађевинске дозволе, еДостављање финансијских извештаја и Централна евиденција стварних власника.
Све остале регистрационе пријаве, документација и захтеви треба да се шаљу у папирној форми, путем поштанских оператора, као и до сада.
Прописани обрасци су објављени на интернет страници Агенције, у одељку Регистри, на линку Обрасци, али Агенција, такође, прима и поднеске грађана у слободној форми, у писаном облику из којих се недвосмислено види разлог подношења захтева.
Најтачније и најажурније информације о процедурама и документацији потребној за регистрацију, као и обрасци регистрационих пријава, модели аката и накнаде објављени су на сајту Агенције, где се може пратити и ток пријема и обраде сваког појединачног предмета, путем странице Претраге-Претраге података о примљеним пријавама и жалбама.
Питања се могу постављати Инфо центру путем телефона 011 20 23 350 и 011 33 07 865, као и електронске поште info@apr.gov.rs.
Грађани могу потражити одговоре на питања и путем телефона организационих јединица (ОЈ) Агенције:
016/237-655 ОЈ Лесковац
024/671-930 ОЈ Суботица
036/326-999 ОЈ Краљево
013/351-630 ОЈ Панчева
031/513-868 OJ Ужицe
019/420-360 ОЈ Зајечар
023/511-518 ОЈ Зрењанин
034/500-238 ОЈ Крагујевац
021/270-3817 ОЈ Нови Сад
021/475-4308 ОЈ Нови Сад
021/661-4592 ОЈ Нови Сад
014/291-013 ОЈ Ваљево
064/8831458 Oj Косовска Митровица
012/220-051 ОЈ Пожаревац
Техничка питања, у вези еСервиса и рада апликација у ИТ систему АПР-а, могу се постављати Сервис деску путем телефона 011 20 20 293 и електронске поште sd@apr.gov.rs.
Како је обустављен рад са странкама и у архиви АПР-а у Раковици, неопходне информације о архивској документацији се могу добити позивом на бројеве 011 333 1 434 и 011 330 7 912, или путем електронске поште arhiv@apr.gov.rs.
Правна помоћ ће се пружати електронским путем, а електронске адресе свих регистара, којима се упућују питања, објављене су на страници Контакти.