U skladu sa Odlukom Vlade o proglašenju vanredne situacije u Republici Srbiji, od 15. maja obrazovan je krizni štab u APR-u koji je organizovao 24-časovna dežurstva u sedištu Agencije u Brankovoj ulici i zgradi Arhiva APR-a u Rakovici, koja je ozbiljno oštećena u poplavnom talasu koji je prošle nedelje prošao kroz Rakovicu.
Svi automobili kojim raspolaže Agencija stavljeni su na raspolaganje Kriznom štabu Republike Srbije, a zaposleni iz APR-a su na raspolaganju i u stalnom kontaktu sa Crvenim krstom Srbije. Rad sa strankama odvija se prema ustaljenom radnom vremenu, od 9 do 15 sati, dok je radno vreme Agencije od 7.30 do 15.30 sati.